1.顺风代驾服务开通城市都哪些?

全北京、江苏、宿迁、淮安


2.顺风代驾手机客户端都支持哪些手机系统?

手机客户端支持:苹果和安卓操作系统


3.顺风代驾手机客户端在哪能下载?


4.顺风代驾如何收费?

商务代驾价格标准:

时间段 起步价
07:00~20:59 40元/小时
21:00~06:59 50元/小时
全天8小时 300元

备注事项:

1、商务代驾一般指在市区范围内以旅游、商务为目的的代驾。跨市或跨省的长距离代驾请预约长途代驾,但司机和顾客协商后同意使用商务代驾收费方式的除外。

2、商务代驾最低4小时起约。超过4小时之后的时间不足1小时的按1小时计。

3、代驾时间连续计算,比如开车2小时,等候2小时,又开1小时,总共算代驾服务5小时。

4、超过4小时以上的商务代驾,请灵活给与司机合理的休息时间。

5、上表所列价格限小轿车、越野车和商务车。11座以上客车需在此价格基础上上浮30%。

酒后代驾(北京)收费标准:

时间段 起步价
07:00-21:59 39元(含10公里)
22:00-22:59 59元(含10公里)
23:00-23:59 79元(含10公里)
00:00-06:59 99元(含10公里)

1、不同时段的代驾起步费以实际出发时间为准。

2、代驾里程超过10公里后,每10公里加收20元,不足10公里按10公里计算。

3、等候按司机到达时间为准,免费等候30分钟,超过30分钟,每超30分钟加收20元的等候费,等候时间可以累计(代驾途中因顾客停留可累计等候时间)。

4、单人醉酒且无人陪同的情况,不接受代驾服务。

5、其他特殊情况以公司通知为准。

酒后代驾(宿迁)收费标准:

时间段 起步价
07:00-21:59 29元(含5公里)
22:00-06:59 39元(含5公里)

备注事项:

1、五公里以上,每五公里加收20元,不足五公里按照五公里计算。

2、起步价以实际开车出发时间为准,每超过30分钟,加收20元的等候费,等候时间可以累计(代驾途中停留可累计等候时间)。

3、单人醉酒且无人陪同的情况,不接受代驾服务。

4、其他特殊情况以公司通知为准。

长途代驾价格标准:

里程 价格
300公里 300元
超过300公里 1元/公里

备注事项:

s

1、不足300公里按300公里计算, 超过300公里,每增加1公里加收1元。

2、中途等候时间:10元/1小时,代驾总时长每满24小时加收200元。

3、单程代驾需支付代驾员的返程交通费用(交通工具限火车硬座及长途汽车,8小时以上限硬卧)。

4、长途代驾过程中发生的燃油费,路桥费及代驾员的食宿费皆由委托代驾的客户方承担,客户方也可将食宿费以现金的形式直接支付给乙方 (餐费30元/餐/人,住宿费100元/宿/人)。

5、长途代驾服务在规定服务里程内,按上列对应服务价格收取费用。

6、长途代驾服务中应该每4小时休息半小时,以保障安全驾驶。

7、上表所列的基准价格限轿车/小型车。大巴士等(11座以上)大型客车需在此基准价格的基础上上浮30%收费。

8、客人必须签署委托代驾协议,否则代驾员有权拒绝本次服务。

9、长途代驾按行政区域划分, 具体请咨询当地顺风代驾分公司。


5.哪些情况不属于顺风代驾服务范畴?

军车、无牌照车辆、肇事逃逸车辆、车内有违禁品、客户属于醉酒状态并无旁人陪伴者。


6.代驾司机在为其代驾过程中出现交通违规该如何处理?

上午10:00—下午18:00点,拨打电话,经客服核实确认,所有违规责任由代驾司机承担。


7.发票如何开具?

顺风代驾开具发票内容仅限:代驾服务费,公司以快递形式将发票邮寄给客户,代驾费用不足500元需客户自行支付快递费用,金额满500元由顺风代驾公司承担快递费用。


8.代驾师傅多久能到达客户指定地点?

平均到达客户时间为:15分钟(除恶劣天气、较偏远地方),具体情况请与代驾师傅具体沟通。


9.客户取消代驾,是否可以收费用?

判断标准:是否代驾师傅等待超过30分钟?若没有超过30分钟,不得收取费用,若等待超过30分钟,按照每半小时20元收取等候费。


10.司机在何种条件下可索要打车费用?

判断标准:是否客户有主动要求代驾司机打车到达出发地? 若没有要求,不可向客户索要打车费,若要求代驾司机打车到出发地需支付打车费用,按照打车发票的金额由客户支付给代驾司机


11.如何核算起步时间为标准?

以实际出发时间为准,核算客户起步时间段动态。